Les entreprises adoptent de multiples stratégies pour non seulement fidéliser leur clientèle, mais aussi pour élargir leur carnet d’adresses. Ainsi, outre la publicité sur les réseaux sociaux, les entreprises recourent désormais à la stratégie basée sur l’envoi des SMS de masse. Lisez cet article jusqu’ְau bout pour mieux comprendre ce concept.
Pourquoi adopter la stratégie des SMS de masse?
L’envoi des SMS de masse dans le but de fidéliser sa clientèle constitue une excellente option devant permettre à une entreprise de nouer une relation de proximité avec sa clientèle. L’introduction de cette approche dans les stratégies marketing s’explique par les conclusions de nombreuses études réalisées sur l’intérêt que les uns et les autres accordent aux SMS qu’ils reçoivent tous les jours. Et les résultats de ces études s’avèrent très étonnants. Si vous souhaitez en savoir plus sur la stratégie marketing des sms de masse, veuillez aller ici.
Ces études prouvent d’une part que 90% des sms professionnels sont lus dans les 10 minutes qui suivent leur envoi. Mieux, plus de 95% de ces SMS sont ouverts. À cela, s’ajoute le fait que les enquêtés admettent mémoriser 60% du contenu des sms. Ces résultats qui ont de quoi surprendre sont pourtant fiables. Toutefois, il est recommandé de bien cibler ses contacts à travers une base de données, condition essentielle à la réussite d’une telle campagne.
Comment préparer une campagne marketing d’envoi de sms de masse?
Il est important de bien préparer sa campagne d’envoi de sms de masse afin de lui assurer une réussite totale. Ainsi, la première chose à faire consiste à constituer une base de données fiable. Dans celle-ci, les contacts seront classés sur la base de certains critères. Pour bien constituer cette base de données, vous devriez vous poser la question de savoir à qui s’adressera le SMS. La réponse à cette question vous permettra de définir les critères relatifs à l’âge, la situation géographique, les habitudes d’achat… Enfin, pensez à établir un calendrier des évènements promotionnels de votre entreprise et ainsi envoyer les SMS en amont de ceux-ci.